Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Иркутская область
Калининградская область
Калужская область
Камчатский край
Кемеровская область
Кировская область
Костромская область
Краснодарский край
Красноярский край
Крым
Курганская область
Курская область
Липецкая область
Магаданская область
Москва и область
Мурманская область
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Республика Адыгея
Республика Алтай
Республика Башкортостан
Республика Бурятия
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Кабардино-Балкария
Республика Калмыкия
Республика Карачаево-Черкесия
Республика Карелия
Республика Коми
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Республика Саха
Республика Татарстан
Республика Тыва
Республика Хакасия
Республика Чечня
Республика Чувашия
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Санкт-Петербург и область
Саратовская область
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
Удмуртская республика
Ульяновская область
Хабаровский край
Челябинская область
Чукотский автономный округ
Ярославская область
закрыть
Жигулевск
Кинель
Новокуйбышевск
Самара
Сызрань
Тольятти
Чапаевск
закрыть
Банки России. Самара.

Самара Другой регион

УБРиР [credit_cards][sale]
Новости
Новости
Рекламные акции
Деньги есть
Вклады
Лучшие предложения!
Сейфовые ячейки
РКО юр. лицам
Курсы обмена валют
Деньги нужны
Ипотека
На неотложные нужды
Автокредит
Кредитные карты
Кредиты бизнесу
Онлайн заявка на кредит
Лучшие предложения в Самаре
Организации
Банки Самары (82)
Работа
Вакансии банков Самары (0)
Дополнительно
Форум
Отзывы клиентов
Банкоматы (915)
Опросы

Отзывы клиентов о банке Русский Стандарт в Самаре

← Назад к списку банков | Информация о банке
Жалоба по обслуживаниюплохо
[i]Добрый день! Хочу объяснить свою ситуацию. 20 октября 2010г мной был выполнен очередной платеж адрес ЗАО"Банк Русский Стандарт" в сумме 1200.00(одна тысяча двести рублей 00 копеек) через терминал, принадлежащий вашему банку, находящийся по адресу: Самарская обл.г.Сызрань ул.Советская д.53. Все положенные реквизиты при отправке платежа мной указаны верно,оплата ежемесячного платежа совершена за 14 дней до момента списания со счета, да и сумма превышает сумму ежемесячного платежа. Но по какой- то причине денежные средства с моего счета не списываются и представитель банка сообщает, что у меня имеется просроченная задолженность по кредиту и я обязана внести двойной платеж( один- в пользу пропущенного и один в пользу очередного платежа). А для того, чтобы деньги, мной перечисленные через терминал, и по непонятным причинам не дошедшие списались с моего счета, я должна с заявлением и чеком оплаты приехать в ближайшее представительство банка,а именно в г.Самара или Тольятти, т.к. в нашем городе представительства этого банка нет. Я нахожусь на седьмом месяце беременности и такие поездки я не могу позволить себе по состоянию здоровья. Эту ситуацию я объяснила в отделе претензий ЦО в г.Москва и предложила выслать мое заявление и копию чека по факсу, почтой или электронной почтой с вложением.На что получила отказ в резкой форме. Получается, что оформляя кредиты и доверяя банку клиент не может рассчитывать даже на нормальное уважительное отношение и корректную помощь.Банк должен понимать, что в данной ситуации ошибки клиента нет и свои технические проблемы банк должен решать самостоятельно, не доставляя неудобств клиентам, которые платят в соответствии с графиком платежей и у которых из-за таких случаев портиться кредитная история. Не надеюсь, что данная жалоба дойдет до руководства банка и будет рассмотрена, и это будет еще одно подтверждение того, что работу банка можно назвать неудовлетворительной и таким образом банк не заинтересован в привлечении и удержании своих клиентов.Если вдруг "свершится чудо" и моя жалоба будет рассмотрена администрацией банка, то просьба отослать ответ на мой электронный адрес или связаться со мной по тел.(9276150618).
Марина Клочко (Armyman75) 14 ноября 2010 12:52 комментарии (0) | обсудить
отзывхорошо
Замечательная линейка вкладов + золотая карта(бесплатно) и 10% на неё с капитализацией.
Очень внимательное отношение, персональный подход. Спасибо, давно ждал.
Нехватает валютных вкладов в регионе. Жду.
Андрей Бойко (ayy) 20 июня 2009 23:54 комментарии (1) | обсудить
← Назад к списку банков
! Если у вас есть желание высказать своё мнение о том или ином банке — зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте.
УБРиР
Популярные разделы: Банки Самары | Вакансии банков в Самаре | Денежные вклады в Самаре | Автокредит в Самаре | Кредит на неотложные нужды в Самаре | Сбербанк в Самаре | ВТБ 24 в Самаре | Газпромбанк в Самаре
Проект создан и поддерживается OOO «ИнтернетИнформ»
Дата запуска сайта — 1 ноября 2007 г.
Реклама и сотрудничество

Система Orphus